Carta de Serviços ao Cidadão
Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Norte
Esta carta apresenta todos os serviços prestados pelo TRE-RN, organizados por categoria para facilitar sua busca. Aqui você encontra informações sobre prazos, requisitos, contatos e links de acesso direto aos serviços.
Mensagem da Presidente e do Corregedor Regional Eleitoral
Prezadas(os) cidadãs e cidadãos,
É com grande satisfação que apresento a Carta de Serviços ao Cidadão do Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Norte. Este documento foi elaborado com o compromisso de oferecer transparência, clareza e acessibilidade em todos os serviços que prestamos à sociedade potiguar.
O TRE-RN tem como missão garantir a legitimidade e a segurança do processo eleitoral, e para cumprir esse objetivo, é fundamental que cada cidadão, candidato, partido político e profissional do direito tenha pleno conhecimento dos serviços disponíveis e de como acessá-los de forma simples e eficiente.
Nesta Carta, você encontrará informações detalhadas sobre todos os nossos serviços, prazos de atendimento, canais de comunicação e nossos compromissos com a excelência no atendimento ao público. Reafirmamos nosso compromisso com a modernização, a inclusão digital e o respeito aos direitos de todos os cidadãos.
Estamos à disposição para atendê-los com cortesia, agilidade e profissionalismo.
Desembargadora Maria de Lourdes Medeiros de Azevedo
Presidente do TRE-RN
Desembargador Ricardo Procópio Bandeira de Melo
Corregedor Regional Eleitoral
Sobre Esta Carta
Documento oficial que lista todos os serviços disponíveis
Nossos Compromissos e Padrões de Atendimento ao Público
- Atendimento gratuito, simples, ágil e seguro
- Serviços acessíveis a todos os cidadãos
- Tratamento cortês, respeitoso e igualitário
- Atendimento prioritário: idosos 60+, gestantes, lactantes, pessoas com deficiência
- Transparência e melhoria contínua
- Tempo médio de atendimento: 15 minutos
- Ampliação constante de serviços online
- Orientação clara sobre procedimentos e documentos necessários
- Instalações adequadas, limpas e acessíveis
- Canais de comunicação múltiplos (presencial, telefone, e-mail, WhatsApp)
- Respostas às demandas dentro dos prazos estabelecidos
- Capacitação contínua de servidores para melhor atendimento
54 Serviços
Esta carta inclui TODOS os serviços: online, presenciais, certidões, consultas e muito mais.
Busca Inteligente
Use a busca para encontrar rapidamente qualquer serviço por palavra-chave.
Acessível
Desenvolvido com recursos WCAG de acessibilidade universal.
Sobre o TRE-RN
Missão: Garantir a legitimidade e segurança do processo eleitoral
Visão: Ser reconhecida como justiça íntegra, inovadora, ágil e efetiva
Endereço: Av. Rui Barbosa, 165 – Tirol, CEP 59.015-290, Natal/RN
CNPJ: 05.792.645/0001-28
Tel: (84) 3654-6000
Site: www.tre-rn.jus.br
Horário de Atendimento TRE-RN:
• Período padrão: Segunda a sexta, 8h-14h
• Período eleitoral: 8h-19h (dias úteis) + plantões finais de semana
Horário de Atendimento Zonas Eleitorais:
• Segunda a sexta, 8h-13h (horário padrão)
• Período eleitoral: horário estendido conforme demanda
Serviços para o Eleitor
18 serviços disponíveis para eleitores
Alistamento Eleitoral
OnlineRegistre-se como eleitor e garanta seu direito de votar. Serviço online e gratuito.
Transferência Eleitoral
OnlineMude seu domicílio eleitoral para votar em outro município ou país.
Revisão Eleitoral
OnlineAtualize dados cadastrais ou altere local de votação no mesmo município. Pode atualizar: dados pessoais, sociais, endereço, local de votação.
Segunda Via do Título
OnlineObtenha segunda via online ou baixe o e-Título (app para iOS/Android). Entrega imediata.
Justificativa de Ausência
OnlineJustifique sua ausência no dia da eleição ou até 60 dias após cada turno. Pode usar e-Título ou site.
Consultar Local de Votação
OnlineDescubra onde você vota, sua seção eleitoral e endereço completo do local.
Pagamento de Multa Eleitoral
OnlineConsulte e pague débitos eleitorais decorrentes de ausência às urnas ou trabalhos eleitorais.
Eleitor no Exterior
TRE-DFAtendimento para eleitores que residem fora do Brasil. Serviço prestado pela 1ª Zona Eleitoral do TRE/DF.
Situação do Título Eleitoral
OnlineConsulte a situação do seu título eleitoral pela internet.
Certidão de Quitação Eleitoral
OnlineComprova que o eleitor está em dia com suas obrigações eleitorais.
Certidão de Crimes Eleitorais
OnlineCertifica registro ou não de condenação criminal eleitoral transitada em julgado.
Certidão de Filiação Partidária
OnlineCertifica filiação ou não a partido político.
Certidão Negativa de Alistamento
OnlineAtesta inexistência de inscrição eleitoral em nome do interessado.
Certidão de Quitação Prazo Indeterminado
PresencialIsenta de penalidades pessoa com deficiência ou quem não possa cumprir obrigações eleitorais.
Certidão Circunstanciada
PresencialCertidão detalhada com dados específicos solicitados pelo interessado.
Certidão de Composição Partidária
OnlineComposição de órgão partidário estadual e municipal.
Ponto de Inclusão Digital (PID)
PresencialEspaço com equipamentos de informática e acesso à internet para participação em audiências, atendimentos por videoconferência ou pelo Balcão Virtual, voltado especialmente a quem não possui acesso a dispositivos eletrônicos.
SAC – Serviço de Atendimento ao Cidadão
OnlineCanal da Ouvidoria Eleitoral para registro de denúncias, reclamações, sugestões, elogios e acompanhamento de manifestações. Também utilizado para pedidos de acesso à informação (LAI).
Serviços para Candidatos
4 serviços disponíveis
Registro de Candidatura
Sistema OnlineInformações e suporte sobre o sistema de registro de candidaturas para eleições.
Prestação de Contas de Campanha
OnlineInformações e suporte sobre prestação de contas de campanha eleitoral.
Emissão de Diplomas
PresencialObtenção de diplomas para candidatos eleitos e suplentes. Candidatos eleitos e suplentes até 3ª colocação recebem automaticamente.
Suporte nos Sistemas SPCE e SRO
OnlineOrientações sobre sistemas de Prestação de Contas Eleitoral (SPCE) e Sistema de Regularização de Omissão (SRO - Contas Antigas).
Serviços para Partidos Políticos
5 serviços disponíveis
Filiação Partidária
Sistema OnlineSistema de Gerenciamento de Informações Partidárias (SGIP) e Sistema de Filiação Partidária (FILIA). Consulta de filiações e informações partidárias.
Prestação de Contas Anual
OnlineOrientações e suporte sobre prestação de contas anual de partidos políticos.
Certidão de Composição de Órgão Partidário
OnlineExpedição de certidão da composição do partido político no âmbito estadual e municipal.
Certidão de Registro de Órgão Partidário
PresencialEmissão de certidão de registro de órgão de partido político em formação no RN.
Suporte no Sistema SPCA
OnlineOrientações técnico-operacionais sobre o Sistema de Prestação de Contas Anual (SPCA) de partidos políticos.
Serviços para Advogados
8 serviços disponíveis
Consulta de Processos
OnlineAcompanhamento de processos pelo PJe e SADP. Disponível 24 horas por dia com notificações push.
Ajuizamento de Ações
OnlineProtocolo de petições através do PJe, disponível 24 horas. Sem custas processuais.
Pesquisa Jurisprudencial
OnlinePesquise decisões do TRE-RN, TSE e legislação eleitoral.
Certidão Processual
PresencialExpedição de certidão relativa à execução de atos processuais.
Certidão sobre Autuação
PresencialExpedição de certidão relativa à autuação de processos judiciais.
Sustentação Oral
OnlineInscrição para sustentação oral nas sessões de julgamento da Corte Eleitoral.
Acesso a Processos Arquivados
PresencialRealização de vista de processos judiciais arquivados para consulta ou cópia.
Publicações de Atos Judiciais (DJe)
OnlineDisponibilização de decisões monocráticas, colegiadas e atos processuais através do Diário da Justiça Eletrônico.
Serviços Institucionais
14 serviços de informação e transparência
Temas Selecionados
OnlinePeriódico com seleção de ementas dos julgados do TRE-RN organizadas por assunto.
Informativo Eleitoral
OnlinePeriódico com principais teses jurisprudenciais do Plenário TRE-RN. Disponível em Linguagem Simples e Visual Law desde agosto/2025.
Decisões e Resoluções
OnlineInteiro teor dos acórdãos, resoluções e decisões monocráticas do TRE-RN com informações descritivas e temáticas.
Normas em Linguagem Simples
OnlineResoluções e Portarias traduzidas para linguagem simples e acessível, com ícones, infográficos e podcasts com IA.
Banco de Decisões
OnlineDecisões dos juízes auxiliares da propaganda eleitoral em linguagem simples (pesquisa, propaganda, direito de resposta).
Sessões Plenárias Gravadas
OnlineAcesso aos julgamentos através das gravações das sessões plenárias da Corte do TRE-RN.
Transmissão Ao Vivo
OnlineTransmissão ao vivo pela internet das sessões plenárias da Corte do TRE-RN.
Resultados e Estatísticas
OnlineInformações sobre resultados e estatísticas de eleições realizadas no Rio Grande do Norte.
Revista Potiguar Eleitoral
OnlineRevista anual com artigos sobre Direito Constitucional, Eleitoral e Administrativo, além de acórdãos do TRE-RN.
Escola Judiciária Eleitoral (EJE)
PresencialAções institucionais de responsabilidade social, participação jovem, combate à corrupção e campanhas educacionais.
Consulta ao Acervo da Biblioteca
Presencial/OnlineAcervo de livros e periódicos para consulta presencial ou virtual através da REJE.
Atendimento à Imprensa
ImediatoAtendimento a jornalistas e veículos de comunicação para garantir transparência e acesso às informações.
Cessão de Urna Eletrônica
PresencialEmpréstimo de urna eletrônica, equipamentos, sistemas e treinamento para eleições não oficiais (entidades públicas e privadas).
Balcão Virtual
OnlineAtendimento telepresencial por videoconferência durante horário de expediente. Disponível para todos os públicos.
Cartilhas e Guias para as Eleições 2026 em Linguagem Simples
OnlineCartilhas e guias disponíveis no site do Tribunal com as principais regras e orientações das Eleições 2026, em linguagem simples e acessível, com recursos de acessibilidade e acesso digital.
Centro de Memória e Acervo
5 serviços de preservação histórica
Acervo do Centro de Memória
Presencial/VirtualExposição do acervo da memória da Justiça Eleitoral no RN: documentos, fotos, objetos e bens de valor histórico.
Exposição Temática/Biográfica
Presencial/VirtualExposições sobre temas eleitorais: pioneirismo das mulheres (1927), instalação da Justiça Eleitoral, eventos especiais.
Pesquisas de Memória Institucional
PresencialInformações sobre acervo histórico: resultados eleições antigas, evolução urnas/títulos/cédulas, voto feminino.
Coleção Memória Eleitoral
OnlineCartilhas elaboradas pelo Centro de Memória sobre temas histórico-eleitorais: evolução dos títulos, Justiça Eleitoral no RN (sedes), Justiça Eleitoral nas constituições federais, voto feminino.
Visitas Guiadas
PresencialVisitas guiadas para grupos de estudantes, pesquisadores e público em geral ao Centro de Memória.
Entre em Contato
Todos os canais de atendimento do TRE-RN
📍 Endereço Principal
CEP: 59.015-290 - Natal/RN
CNPJ: 05.792.645/0001-28
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🕐 Horários
Período eleitoral: 8h-19h + plantões
Zonas Eleitorais: Segunda a sexta, 8h-13h
🤖 Atendente Virtual Celina
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Dados Partidários: spdp@tre-rn.jus.br
Escola Judiciária: gapeje@tre-rn.jus.br
Centro de Memória: ncem@tre-rn.jus.br
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7 formas de entrar em contato com a Ouvidoria Eleitoral:
- Correspondência: Av. Rui Barbosa, 165, Tirol, CEP 59015-290
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- E-mail: ouvidoria@tre-rn.jus.br
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